Condiciones de reserva - Camping Aquarius
Condiciones de reserva
1) La reserva será válida a partir de la confirmación por parte del Camping, previa aceptación de las condiciones de reserva por parte del cliente, y será firme a partir de la recepción del pago a cuenta de 100,-€ para parcelas o 300,-€ para alojamientos de alquiler.
2) Se puede reservar un numero de parcela concreto. Este servicio está disponible únicamente para parcelas, no alojamientos, y devenga una “cuota de garantía de emplazamiento” de 35 € no reembolsable (75,-€ si la fecha de llegada es en julio o agosto). No compatible con el uso de tarjetas ACSI, CKE o CampCard.
3) Para reservas de alojamientos de alquiler (Tauró, Tonyina, Pelaia, Pop, Rap, Gamba, Anxova) el pago del resto del precio total de la estancia deberá ser transferido 30 días antes de la fecha de llegada.
Si la reserva se hace dentro de los últimos 30 días antes de la fecha de llegada, el cliente deberá pagar la totalidad del precio de la estancia en el plazo de una semana.
En caso de no cumplirse estos pagos en los plazos indicados, la reserva quedará anulada automáticamente. Camping Aquarius no enviará aviso alguno del vencimiento del plazo. En caso de no efectuarse el pago del segundo plazo no se devolverán las cantidades pagadas anteriormente.
A la llegada se deberá depositar una fianza de 150 € en metálico.
4) Todas las modificaciones de reserva están supeditadas a disponibilidad. Un cambio de fechas o de categoría de parcela que no represente una reducción de la duración de la estancia no devenga gastos. En caso de una reducción de la duración de la estancia el cliente deberá pagar el importe correspondiente al 20% del precio de las noches acortadas, excepto si ha contratado una garantía de anulación. Un cambio en una reserva con “garantía de emplazamiento” supone una cuota de cambio de 50.- €.
5) En caso de anulación de la reserva por parte del cliente, éste pierde el pago a cuenta efectuado. La anulación deberá realizarse siempre por escrito.
6) Condiciones de anulación de reserva específicas relacionadas con el COVID-19: en caso de que el cliente no pudiera realizar la estancia reservada a consecuencia de restricciones de movilidad, de declaración de zona de riesgo o de estado de alarma, el cliente podrá aplazar gratuitamente su reserva a fechas posteriores conservando el saldo activo por todos los conceptos relacionados con dicha reserva.
7) Le ofrecemos al cliente la posibilidad de contratar una “garantía de anulación” en el momento de efectuar la reserva. No será posible contratar este servicio posteriormente.
Precios de la garantía de anulación:
Para acampada en parcela 1,-€ por noche de estancia. Para alojamientos de alquiler 3,-€ por noche de estancia.
Válido en caso de enfermedad grave o accidente, fallecimiento de un familiar, accidente o robo de su vehículo o caravana durante el viaje hacia el camping, pérdida del puesto de trabajo, suspensión o cambio de fechas de las vacaciones por parte de la empresa.
Anulaciones anteriores a la fecha de llegada: Devolución de la totalidad del importe pagado a cuenta, excepto la cuota de garantía de emplazamiento (35€ o 75€). En los alojamientos se descontará de la cantidad a devolver el importe correspondiente al precio de la primera noche reservada.
Durante la estancia, en caso de haber pagado la totalidad de la misma: Devolución del importe pagado correspondiente a la parte de la estancia que no se va a poder disfrutar.
Para hacer efectiva la “garantía de anulación” el cliente debe notificar al Camping por escrito y acompañando pruebas, en un plazo máximo de 24 horas después de acaecer el suceso que imposibilita al cliente hacer uso de su reserva.
8) En caso de anulación de la reserva por parte del Camping se devolverá el 100% del importe pagado a cuenta. Esta anulación en ningún caso dará derecho al cobro de intereses ni a indemnizaciones por daños y perjuicios.
9) Si la estancia reservada no se ocupara el día fijado como de llegada o como máximo antes de las 18:00 horas del día siguiente, expirará la reserva y la dirección podrá disponer libremente de la parcela o alojamiento. No habrá devolución alguna del pago a cuenta efectuado.
Si el cliente avisa previamente de un retraso en su llegada deberá abonar el precio completo de los días que se le mantenga libre su parcela o alojamiento.
10) Si el cliente llega antes de la fecha reservada o durante la noche, la pernoctación con (auto-)caravana en el parking enfrente de recepción se facturará como una estancia en “parcela del tipo C”.
11) Si el cliente abandona el camping antes de la fecha reservada, se le cobrará el equivalente al 40% del precio total de los servicios que queden por utilizar.
12) La ocupación máxima es la siguiente: 6 personas en parcelas de acampada, 4 adultos (o 2 adultos y 3 niños) en los mobil-homes, y apartamento y 2 personas en la “cabaña”.
13) Admitimos mascotas (máximo 3) únicamente en la zona de parcelas específicas. En ningún caso las admitimos en nuestros alojamientos de alquiler.
14) El alojamiento de alquilerse entrega completamente equipado (incl. ropa de cama y toallas y el cliente se compromete a tratarlo de manera responsable. Si se dañara algún objeto se descontará su valor de la fianza depositada. Si se pierde la llave se descontarán 10 €
15) Tenga en cuenta que algunas ofertas o tarifas especiales relacionadas con una tarjeta o bono de descuento están ligadas a condiciones especiales de reserva (habitualmente no se puede contratar la “garantía de emplazamiento”). Si desea acogerse a alguna oferta compruebe previamente sus condiciones.
16) La reserva es personal e intransferible. Un traspaso a otras personas sólo será posible con la autorización expresa de la Dirección del Camping
La Dirección del Camping Aquarius
