Condiciones de reserva - Camping Aquarius

La reserva será válida a partir de la confirmación por parte del Camping, previa aceptación de las condiciones de reserva por parte del cliente, y será firme a partir de la recepción del pago a cuenta de 100,-€ para parcelas o 300,-€ para alojamientos de alquiler.

Se puede reservar un numero de parcela concreto. Este servicio está disponible únicamente para parcelas, no alojamientos, y devenga una “cuota de garantía de emplazamiento” de 50,-€ (100,-€ si la fecha de llegada es en julio o agosto). No compatible con el uso de tarjetas ACSI, CKE o CampCard.

Para reservas de alojamientos de alquiler (Anxova, Gamba, Pelaia, Pop, Rap, Sard, Tauró, Tonyina) el pago del precio total de la estancia deberá ser transferido 30 días antes de la fecha de llegada.

Si la reserva se hace dentro de los últimos 30 días antes de la fecha de llegada, el cliente deberá pagar la totalidad del precio de la estancia en el plazo de una semana.

En caso de no cumplirse estos pagos en los plazos indicados, la reserva quedará anulada automáticamente. Camping Aquarius no enviará aviso alguno del vencimiento del plazo. En caso de no efectuarse el pago del segundo plazo no se devolverán las cantidades pagadas anteriormente.

A la llegada se deberá depositar una fianza de 200,-€. A la salida del cliente, una vez comprobada la ausencia de desperfectos, se devolverá la fianza.

Todas las modificaciones de reserva están supeditadas a disponibilidad. Un cambio de fechas que no represente una reducción de la duración de la estancia o un cambio de categoría de parcela no devenga gastos.

En caso de una reducción de la duración de la estancia, el cliente deberá pagar el importe correspondiente al 20% del precio de las noches acortadas.

Un cambio en una reserva con “garantía de emplazamiento” supondrá siempre una cuota de modificación de 50,-€.

En caso de anulación de la reserva por parte del cliente, que deberá realizarse siempre por escrito, éste pierde los pagos anticipados efectuados.

Ofrecemos la posibilidad de reservar “en modo reembolsable” pagando un suplemento. Esta modalidad se debe solicitar en el momento de efectuar la reserva. No será posible solicitar este servicio posteriormente.

En caso de anulación de la reserva y si se da alguno de los supuestos enumerados seguidamente, el “modo reembolsable” dará derecho al reembolso de los gastos de reserva y las cantidades pagadas a cuenta. En caso de interrupción de la estancia, dará derecho a la devolución del importe pagado correspondiente a la parte de la estancia que no se va a poder disfrutar.

Supuestos en los que el cliente podrá disfrutar de las ventajas del “modo reembolso”:

1. Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento, llamada inesperada para intervención quirúrgica, complicaciones del embarazo o aborto espontáneo, o citación para trasplante de órgano del cliente, su cónyuge o sus descendientes de primer y segundo grado.

2. Perjuicios graves como consecuencia de robo, incendios u otras causas similares que afecten a la vivienda del cliente.

3. Despido laboral del cliente, siempre que en el momento de hacer la reserva no existiera comunicación verbal o escrita.

4. Convocatoria al cliente como parte o miembro de un jurado o testigo de un tribunal de justicia o como miembro de una mesa electoral.

5. Actos de piratería aérea, terrestre o naval, que imposibilite al cliente el inicio o la continuación de su viaje. Se excluyen todos los actos terroristas.

6. Robo de documentación o equipaje que imposibilite al cliente iniciar o proseguir su viaje.

7. Por avería o accidente del vehículo propiedad del cliente o de su cónyuge, que le impida fehacientemente iniciar su viaje. Limitada a factura de reparación > 600 € y/o un periodo de reparación superior a 8 horas.

8. Convocatoria al cliente para la presentación y firma de documentos oficiales conocida y comunicada por escrito con posterioridad a la reserva del viaje.

El suplemento a pagar por disfrutar del “modo reembolsable” depende del precio total de la estancia reservada:

El “modo reembolsable” tiene una carencia de 30 días y no otorga cobertura a personas mayores de 70 años. Queda excluida la cancelación de la reserva a consecuencia de enfermedades infecto-contagiosas o epidemias de cualquier tipo, así como cualquier cancelación derivada de restricciones o suspensiones decretadas por las autoridades civiles o militares debido a las citadas enfermedades.

La cancelación de reserva en “modo reembolsable” deben ser notificadas al Camping por escrito y acompañando pruebas, en un plazo máximo de 48 horas después de acaecer el suceso que imposibilita hacer uso de su reserva.

En caso de anulación de la reserva por parte del Camping se devolverá el 100% del importe pagado a cuenta. Esta anulación en ningún caso dará derecho al cobro de intereses ni a indemnizaciones por daños y perjuicios.

Si la estancia reservada no se ocupara el día fijado como de llegada o como máximo antes de las 18:00 horas del día siguiente, expirará la reserva y la dirección podrá disponer libremente de la parcela o alojamiento. No habrá devolución alguna del pago a cuenta efectuado.

Si el cliente avisa previamente de un retraso en su llegada deberá abonar el precio completo de los días que se le mantenga libre su parcela o alojamiento.

Si el cliente llega antes de la fecha reservada o durante la noche, la pernoctación con caravana o autocaravana en el parking enfrente de recepción se facturará como una estancia en “parcela del tipo C”.

Si el cliente abandona el camping antes de la fecha reservada, se le cobrará el equivalente al 40% del precio total de los servicios que queden por utilizar, excepto si ha reservado “en modo reembolsable”.

La ocupación máxima es la siguiente:

• en parcelas de acampada: 6 personas

• en los mobilhomes Anxova y Sard: 2 adultos (más un niño pequeño)

• en el apartamento Tauró y en los mobilhomes Gamba, Rap y Tonyina: 4 personas (más un niño pequeño)

• en los mobilhomes Pop: 2 adultos y 3 niños

• en los mobilhomes Pelaia: 6 personas

Admitimos mascotas (máximo 3) únicamente en la zona de parcelas específicas. En ningún caso las admitimos en nuestros alojamientos de alquiler.

El alojamiento de alquilar se entrega completamente equipado (incluida ropa de cama y toallas) y el cliente se compromete a tratarlo de manera responsable. Si se dañara algún objeto, se descontará su valor de la fianza depositada. Si se pierde la llave se descontarán 10,-€

Tenga en cuenta que algunas ofertas o tarifas especiales relacionadas con una tarjeta o bono de descuento están ligadas a condiciones especiales de reserva (habitualmente no se puede contratar la “garantía de emplazamiento”). Si desea acogerse a alguna oferta compruebe previamente sus condiciones.

La reserva es personal e intransferible. Un traspaso a otras personas sólo será posible con la autorización expresa de la Dirección del Camping.